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お客様相談センター紹介

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「校舎の先生にはちょっと言いにくい」「校舎の受付時間に相談できなくて…」
俊英館に通っていてお困りのことがありましたらお気軽にご相談ください。

お困りのことがあれば、私たちにご相談ください

お客様相談センターご連絡先

お電話でのご相談受付時 平日 10:00〜18:00(土・日、祝日、年末年始、夏期休暇を除く)

電話でのご相談

メールでのご相談

これまでに頂いたご相談例

いまのコース、クラスがウチの子に合っていないみたい…
お子様に合ったコースやクラスに変更するか、それとも別の方法でフォローしていくのか、頂いた声をもとに教室長と一緒に考えご報告いたします。お子様の目標達成に向けて、ご納得頂ける解決策をご提案させて頂きます。
ここのところ成績があまり伸びていないみたい…
これまでの学習方法で成績が伸びていないのであれば、いま一度、学習プログラムを見直す必要があります。お子様の現在の状況をきちんと分析し、どのような方法で結果につなげていくのか、教室長と一緒に考えご報告させて頂きます。
最近、子供との会話がほとんどなくなってきていて…
小学校の高学年から中学生はいわゆる「反抗期」。しつこく干渉するのを避け、話すべきときにはしっかりと話すといったメリハリが大切です。「塾での様子が知りたい」といった場合には、教室長や担当講師から定期的にご報告をさせて頂きます。
  • 2016年度 入試合格速報
  • 合格体験記